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[作者] 合肥市公安局科信支隊(duì) 黃雪榮

一、 智慧(狹義的)

　　它是生物所具有的基于神經(jīng)器官(物質(zhì)基礎(chǔ))一種高級(jí)的綜合能力，包含有:感知、知識(shí)、記憶、理解、聯(lián)想、情感、邏輯、辨別、計(jì)算、分析、判斷、文化、中庸、包容、決定等多種能力。智慧讓人可以深刻地理解人、事、物、社會(huì)、宇宙、現(xiàn)狀、過(guò)去、將來(lái)，擁有思考、分析、探求真理的能力。與智力不同，智慧表示智力器官的終極功能，與"形而上謂之道"有異曲同工之處，智力是" 形而下謂之器"。智慧使我們做出導(dǎo)致成功的決策，有智慧的人稱為智者。

　　智慧是由智力系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)、方法與技能系統(tǒng)、非智力系統(tǒng)、觀念與思想系統(tǒng)、審美與評(píng)價(jià)系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜體系蘊(yùn)育出的能力。包括遺傳智慧與獲得智慧、生理機(jī)能與心理機(jī)能、直觀與思維、意向與認(rèn)識(shí)、情感與理性、道德與美感、智力與非智力、顯意識(shí)與潛意識(shí)、已具有的智慧與智慧潛能等等眾多要素。

　　智慧 是生命所具有的基于生理和心理器官的一種高級(jí)創(chuàng)造思維能力，包含對(duì)自然與人文的感知、記憶、理解、分析、判斷、升華等所有能力。智慧與智力不同，智慧表達(dá)智力器官的綜合終極功能，與"形而上之道"有異曲同工之處;智力則謂"形而下之器"，是生命的一部分技能。

　　智慧則涵蓋了人類文化的所有。

　　二、 社區(qū)的概念

　　(一) 社區(qū)的物理描述

　　生活在同一個(gè)有一定規(guī)模生活服務(wù)設(shè)施的地理區(qū)域內(nèi)，具有共同意識(shí)、共同利益的若干社會(huì)群體、社會(huì)組織所形成的社會(huì)生活共同體。

　　(二) 社區(qū)的生態(tài)型描述

　　社區(qū)是人們生活的美麗、平安、自由、快樂(lè)、和諧的家園，是我們生活的理想居所。

　　(三) 社區(qū)范圍的區(qū)間

　　大到一個(gè)城市，小到街道辦事處轄區(qū)或小于街道辦事處、大于居民委員會(huì)轄區(qū)建立的區(qū)域功能社區(qū)。一般由該區(qū)域行政規(guī)劃名稱命名認(rèn)定。

　　社區(qū)是一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。

　　(四) 社區(qū)的特征

　　1、互相認(rèn)同的生活習(xí)慣及共同價(jià)值取向、意識(shí)和利益，由此產(chǎn)生共同的結(jié)合感、歸屬感和參與感;

　　2、個(gè)體、組織之間，互動(dòng)性幫助、照料、服務(wù)，行使社會(huì)功能、創(chuàng)造社會(huì)規(guī)范;

　　3、有公共服務(wù)保障，包括基本設(shè)施和教育、健康、養(yǎng)老、交通等保障性服務(wù)，形成特有的價(jià)值體系。

　　(五) 社區(qū)功能

　　1、管理功能：管理生活在社區(qū)的人群的社會(huì)生活事務(wù);

　　2、服務(wù)功能：為社區(qū)居民和單位提供社會(huì)化服務(wù)，包括福利性、便民性和互助性等各類服務(wù);

　　3、保障功能：救助和保護(hù)社區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體;

　　4、教育功能：提高社區(qū)成員的文明素質(zhì)和文化修養(yǎng);

　　5、安全穩(wěn)定功能：化解各種社會(huì)矛盾，保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　(六) 社區(qū)要素

　　1、地理要素：一定的區(qū)域空間。

　　2、經(jīng)濟(jì)要素：經(jīng)濟(jì)生活。

　　3、社會(huì)要素：社會(huì)交往。

　　4、社會(huì)心理要素：共同紐帶中的認(rèn)同意識(shí)和相同價(jià)值觀念。

　　三、智慧社區(qū)

　　“智慧社區(qū)”是指通過(guò)利用各種智能技術(shù)和方式，整合社區(qū)現(xiàn)有的各類服務(wù)資源，為社區(qū)群眾提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂(lè)、教育、醫(yī)護(hù)及生活互助等多種便捷服務(wù)的模式。從應(yīng)用方向來(lái)看，“智慧社區(qū)”應(yīng)實(shí)現(xiàn)“以智慧政務(wù)提高辦事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小區(qū)提升社區(qū)品質(zhì)”的目標(biāo)。

　　智慧城區(qū)(社區(qū))是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，充分發(fā)揮信息通信(ICT)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢(shì)。

　　通過(guò)建設(shè) ICT 基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺(tái)和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城區(qū) (社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過(guò)濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式，面向未來(lái)構(gòu)建全新的城區(qū)(社區(qū))形態(tài)。

　　“智慧社區(qū)”建設(shè)能夠有效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

　　(一)智慧社區(qū)的物理性描述

　　指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化和協(xié)同化，將社區(qū)內(nèi)所屬的自然資源、社會(huì)資源、信息資源優(yōu)化分配、整合共享，為居民提供更加安全、便利、舒適、愉悅的生活環(huán)境。

　　(二)智慧社區(qū)的生態(tài)描述

　　是用智能、科技的力量建設(shè)幸福家園的過(guò)程和結(jié)果，在建設(shè)的過(guò)程中，調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)所有人的創(chuàng)新、參與、共治的積極性，人們自身智慧得以增長(zhǎng)、發(fā)揮，人們獲得自我實(shí)現(xiàn)，建設(shè)的結(jié)果是社區(qū)已然成為最適合居住、最讓人們心儀的美麗舒適家園。

　　人們利用智慧和才能所建之社區(qū)，追求公共透明、生態(tài)體系和人的發(fā)展，調(diào)動(dòng)人的智慧本性，該社區(qū)稱之為智慧社區(qū)。

　　(三)智慧社區(qū)建設(shè)的目的

　　豐富社區(qū)生活，滿足人的需求;著力于提高社區(qū)生活的舒適度、親和力和歸屬感;是良好的社會(huì)生活系統(tǒng)和良好的自然環(huán)境的統(tǒng)一;是人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧;是一個(gè)協(xié)調(diào)一致的良性循環(huán)。

　　通過(guò)物聯(lián)信息等技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

　　(四)智慧社區(qū)建設(shè)所要解決的問(wèn)題

　　智慧社區(qū)建設(shè)的目的就是要解決城市發(fā)展中面臨的一系列問(wèn)題，如人口膨脹、421(家庭結(jié)構(gòu)4老+2中+1小)現(xiàn)象帶來(lái)的保障壓力、社會(huì)安全管理問(wèn)題、社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題、居民健康管理問(wèn)題、交通擁擠停車難問(wèn)題、環(huán)境管理、資源如何整合再應(yīng)用、人們生活空間的拓展等等。

　　(五)智慧社區(qū)內(nèi)涵分析

　　區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)，智慧社區(qū)是在于其城市管理、政府職能以及社會(huì)服務(wù)的智慧化。

　　智慧社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)是人的發(fā)展，它并不僅僅是要滿足人的一般物質(zhì)需求，而是要滿足人求知、求樂(lè)、求富、求安的整體性需求。

　　智慧社區(qū)建設(shè)是物質(zhì)層面與精神層面的融合，是應(yīng)用和感知的互通。

　　智慧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵一定是分享、共贏、簡(jiǎn)約、自由、人潛能最大化展示、城市建設(shè)和人自身發(fā)展的低成本、高效能、最有效益;是市民生活能夠最便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取安全、舒適、環(huán)保、健康等最優(yōu)化的公共服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)身心愉悅;是服務(wù)方式、管理方式、生活方式的三維融合。

　　(六)智慧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容和模式

　　智慧社區(qū)建設(shè)并非是純科技的，而是滲透人文的社會(huì)再造，智慧社區(qū)建設(shè)是超越技術(shù)層面的綜合體和生態(tài)體系。

　　智慧社區(qū)重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容是感知系統(tǒng)的建立、城市區(qū)域運(yùn)營(yíng)海量信息的捕捉和處理、信息決策判斷系統(tǒng)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系等軟性基礎(chǔ)設(shè)施建立、社會(huì)各方有效及時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)等。

　　智慧社區(qū)建設(shè)的模式——以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化、協(xié)動(dòng)化為基本特征，構(gòu)建科學(xué)、智能、人本、協(xié)調(diào)的城市區(qū)域內(nèi)生系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)。

　　智慧社區(qū)建設(shè)是城市發(fā)展價(jià)值的體現(xiàn)，以居民需求為導(dǎo)向，以服務(wù)居民為手段，以居民生活依賴為結(jié)果，提高公共服務(wù)的質(zhì)量，提升社會(huì)治理的效率，最終實(shí)現(xiàn)城市的智慧化和可持續(xù)發(fā)展。

　　所以，智慧社區(qū)建設(shè)的核心是以“人”為本，目標(biāo)是優(yōu)化人的生活方式，去除人們生活的后顧之憂，激發(fā)人們的創(chuàng)新意識(shí)和能力。

　　四、智慧城市

　　(一)“智慧城市”理念問(wèn)世以來(lái)，國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和專家，紛紛對(duì)其進(jìn)行了定義和研究。歸納起來(lái)，主要集智慧城市中于以下三點(diǎn)：

　　第一，智慧城市建設(shè)必然以信息技術(shù)應(yīng)用為主線。智慧城市可以被認(rèn)為是城市信息化的高級(jí)階段，必然涉及到信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，而信息技術(shù)是以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等新興熱點(diǎn)技術(shù)為核心和代表。

　　第二，智慧城市是一個(gè)復(fù)雜的，相互作用的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，信息技術(shù)與其它資源要素優(yōu)化配置并共同發(fā)生作用，促使城市更加智慧的運(yùn)行。

　　第三，智慧城市是城市發(fā)展的新興模式。智慧城市的服務(wù)對(duì)象面向城市主體——政府、企業(yè)和個(gè)人，它的結(jié)果是城市生產(chǎn)、生活方式的變革、提升和完善，終極表現(xiàn)為人類擁有更美好的城市生活。

　　綜上所述，智慧城市的本質(zhì)在于信息化與城市化的高度融合，是新一代信息技術(shù)發(fā)展和知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0環(huán)境下城市信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn)。

　　智慧城市將成為一個(gè)城市的整體發(fā)展戰(zhàn)略，作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、城市提升的新引擎，達(dá)到提高民眾生活幸福感、企業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、城市可持續(xù)發(fā)展的目的，體現(xiàn)了創(chuàng)新2.0時(shí)代的城市發(fā)展理念和創(chuàng)新精神。

　　智慧城市是新一代信息技術(shù)支撐、知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0環(huán)境下的城市形態(tài)，智慧城市通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)以及維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以用戶創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。伴隨網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)的崛起、移動(dòng)技術(shù)的融合發(fā)展以及創(chuàng)新的民主化進(jìn)程，知識(shí)社會(huì)環(huán)境下的智慧城市是繼數(shù)字城市之后信息化城市發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。

　　從技術(shù)發(fā)展的視角，智慧城市建設(shè)要求通過(guò)以移動(dòng)技術(shù)為代表的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計(jì)算與融合應(yīng)用。從社會(huì)發(fā)展的視角，智慧城市還要求通過(guò)維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以用戶創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的知識(shí)社會(huì)環(huán)境下的可持續(xù)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造，以人為本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的全面可持續(xù)發(fā)展。

　　(二)智慧城市建設(shè)部分項(xiàng)目

　　1、智慧公共服務(wù)：建設(shè)智慧公共服務(wù)和城市管理系統(tǒng)。通過(guò)加強(qiáng)就業(yè)、醫(yī)療、文化、安居等專業(yè)性應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)提升城市建設(shè)和管理的規(guī)范化、精準(zhǔn)化和智能化水平，有效促進(jìn)城市公共資源在全市范圍共享，積極推動(dòng)城市人流、物流、信息流、資金流的協(xié)調(diào)高效運(yùn)行，在提升城市運(yùn)行效率和公共服務(wù)水平的同時(shí)，推動(dòng)城市發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　2、智慧社會(huì)管理：完善面向公眾的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。建設(shè)市民呼叫服務(wù)中心建設(shè)，拓展服務(wù)形式和覆蓋面，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音、傳真、電子郵件和人工服務(wù)等多種咨詢服務(wù)方式，逐步開(kāi)展生產(chǎn)、生活、政策和法律法規(guī)等多方面咨詢服務(wù)。開(kāi)展司法行政法律幫扶平臺(tái)、職工維權(quán)幫扶平臺(tái)等專業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力構(gòu)建覆蓋全面、及時(shí)有效、群眾滿意的服務(wù)載體。進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)保障卡(市民卡)工程建設(shè)，整合通用就診卡、醫(yī)保卡、農(nóng)保卡、公交卡、健康檔案等功能，逐步實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域跨行業(yè)的“一卡通”智慧便民服務(wù)。

　　3、加快推進(jìn)面向企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。繼續(xù)完善政府門戶網(wǎng)站群、網(wǎng)上審批、信息公開(kāi)等公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)“網(wǎng)上一站式”行政審批及其他公共行政服務(wù)，增強(qiáng)信息公開(kāi)水平，提高網(wǎng)上服務(wù)能力;深化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快實(shí)施勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)辦理，逐步推進(jìn)稅務(wù)、工商、海關(guān)、環(huán)保、銀行、法院等公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理;推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，按照“政府扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)受益”的原則，完善服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)手段，為企業(yè)提供個(gè)性化的定制服務(wù)，提高中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率。

　　4、智慧安居服務(wù)。開(kāi)展智慧社區(qū)安居的調(diào)研試點(diǎn)工作，在部分居民小區(qū)為先行試點(diǎn)區(qū)域，充分考慮公共區(qū)、商務(wù)區(qū)、居住區(qū)的不同需求，融合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等各種信息技術(shù)，發(fā)展社區(qū)政務(wù)、智慧家居系統(tǒng)、智慧樓宇管理、智慧社區(qū)服務(wù)、社區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控、安全管理、智慧商務(wù)辦公等智慧應(yīng)用系統(tǒng)，使居民生活“智能化發(fā)展”。加快智慧社區(qū)安居標(biāo)準(zhǔn)方面的探索推進(jìn)工作，為今后全市新建樓宇和社區(qū)實(shí)行智能化管理打好基礎(chǔ)。

　　5、智慧教育文化服務(wù)：積極推進(jìn)智慧教育文化體系建設(shè)。建設(shè)完善我市教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)工程，推動(dòng)智慧教育事業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)建設(shè)教育綜合信息網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、數(shù)字化課件、教學(xué)資源庫(kù)、虛擬圖書館、教學(xué)綜合管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)及共享應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)。繼續(xù)推進(jìn)再教育工程，提供多渠道的教育培訓(xùn)就業(yè)服務(wù)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。繼續(xù)深化“文化共享”工程建設(shè)，積極推進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，加快新聞出版、廣播影視、電子娛樂(lè)等行業(yè)信息化步伐，加強(qiáng)信息資源整合，完善公共文化信息服務(wù)體系。構(gòu)建旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)，提供更加便捷的旅游服務(wù)，提升旅游文化品牌。

　　6、智慧服務(wù)應(yīng)用。組織實(shí)施部分智慧服務(wù)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)示范帶動(dòng)，推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)模式創(chuàng)新，加快向現(xiàn)代智慧服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。①智慧物流：配合綜合物流園區(qū)信息化建設(shè)，推廣射頻識(shí)別(RFID)、多維條碼、衛(wèi)星定位、貨物跟蹤、電子商務(wù)等信息技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用，加快基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺(tái)及第四方物流信息平臺(tái)建設(shè)，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流政務(wù)服務(wù)和物流商務(wù)服務(wù)的一體化，推動(dòng)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的物流企業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。②智慧貿(mào)易：支持企業(yè)通過(guò)自建網(wǎng)站或第三方電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上支付等電子商務(wù)活動(dòng)。積極推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)、旅游會(huì)展業(yè)、中介服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域運(yùn)用電子商務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。結(jié)合實(shí)體市場(chǎng)的建立，積極推進(jìn)網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)發(fā)展以電子商務(wù)平臺(tái)為聚合點(diǎn)的行業(yè)性公共信息服務(wù)平臺(tái)，培育發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展集產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、交易、支付于一體的綜合電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。③建設(shè)智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地。積極通過(guò)信息化深入應(yīng)用，改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)模式，加快向智能化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。結(jié)合我市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，加快推進(jìn)現(xiàn)代金融、服務(wù)外包、高端商務(wù)、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

　　7、智慧健康保障體系建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)“數(shù)字衛(wèi)生”系統(tǒng)建設(shè)。建立衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，構(gòu)建全市區(qū)域化衛(wèi)生信息管理為核心的信息平臺(tái)，促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生單位信息系統(tǒng)之間的溝通和交互。以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)，建立全市居民電子健康檔案;以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為重點(diǎn)，推進(jìn)遠(yuǎn)程掛號(hào)、電子收費(fèi)、數(shù)字遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、圖文體檢診斷系統(tǒng)等智慧醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，提升醫(yī)療和健康服務(wù)水平。

　　8、智慧交通。建設(shè)“數(shù)字交通”工程，通過(guò)監(jiān)控、監(jiān)測(cè)、交通流量分布優(yōu)化等技術(shù)，完善公安、城管、公路等監(jiān)控體系和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立以交通誘導(dǎo)、應(yīng)急指揮、智能出行、出租車和公交車管理等系統(tǒng)為重點(diǎn)的、統(tǒng)一的智能化城市交通綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)交通信息的充分共享、公路交通狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控及動(dòng)態(tài)管理，全面提升監(jiān)控力度和智能化管理水平，確保交通運(yùn)輸安全、暢通。

　　9、著力構(gòu)建面向新農(nóng)村建設(shè)的公共服務(wù)信息平臺(tái)。推進(jìn)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，建立涉及農(nóng)業(yè)咨詢、政策咨詢、農(nóng)保服務(wù)等面向新農(nóng)村的公共信息服務(wù)平臺(tái)，協(xié)助農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村共同發(fā)展。以農(nóng)村綜合信息服務(wù)站為載體，積極整合現(xiàn)有的各類信息資源，形成多方位、多層次的農(nóng)村信息收集、傳遞、分析、發(fā)布體系，為廣大農(nóng)民提供勞動(dòng)就業(yè)、技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程教育、氣象發(fā)布、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、村務(wù)公開(kāi)等綜合信息服務(wù)。

　　10、積極推進(jìn)智慧安全防控系統(tǒng)建設(shè)。充分利用信息技術(shù)，完善和深化“平安城市”工程，深化對(duì)社會(huì)治安監(jiān)控動(dòng)態(tài)視頻系統(tǒng)的智能化建設(shè)和數(shù)據(jù)的挖掘利用，整合公安監(jiān)控和社會(huì)監(jiān)控資源，建立基層社會(huì)治安綜合治理管理信息平臺(tái);積極推進(jìn)市級(jí)應(yīng)急指揮系統(tǒng)、突發(fā)公共事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)、自然災(zāi)害和防汛指揮系統(tǒng)、安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域防控體系等智慧安防系統(tǒng)建設(shè);完善公共安全應(yīng)急處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門協(xié)同應(yīng)對(duì)的綜合指揮調(diào)度，提高對(duì)各類事故、災(zāi)害、疫情、案件和突發(fā)事件防范和應(yīng)急處理能力。

　　11、建設(shè)信息綜合管理平臺(tái)建設(shè)。提升政府綜合管理信息化水平;完善和深化“金土”、“金關(guān)”、“金財(cái)”、“金稅”等金字政務(wù)管理化信息工程，提高政府對(duì)土地、海關(guān)、財(cái)政、稅收等專項(xiàng)管理水平;強(qiáng)化工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等重點(diǎn)信息管理系統(tǒng)建設(shè)和整合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理綜合平臺(tái)建設(shè)，提高經(jīng)濟(jì)管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)對(duì)食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的電子化監(jiān)管，建設(shè)動(dòng)態(tài)的信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)施數(shù)字化食品藥品放心工程。