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為城市生命線“聽診把脈”，高科技感應(yīng)器實(shí)時(shí)監(jiān)控地下管網(wǎng)運(yùn)行狀況。借助物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，消防社會(huì)化服務(wù)云平臺(tái)創(chuàng)新“云平臺(tái)+24小時(shí)服務(wù)中心+線下服務(wù)隊(duì)伍”三位一體的服務(wù)模式?！俺鞘谐X”為群眾提供24小時(shí)不打烊的公共服務(wù)……在合肥，智慧城市建設(shè)讓生活更安全，讓服務(wù)更便捷。 大數(shù)據(jù)為城市“生命線”“聽診把脈”

走進(jìn)清華大學(xué)合肥公共安全研究院的監(jiān)測(cè)中心，一面高清大屏上輪流刷新著全市橋梁、燃?xì)?、供水、排水、地下管廊等地下管網(wǎng)城市生命線的運(yùn)行狀況。當(dāng)刷新到“城市生命線安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)——供水專項(xiàng)”時(shí)，各區(qū)用水量、報(bào)警信息、管網(wǎng)概覽、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等數(shù)據(jù)在屏幕上一目了然。

清華合肥院監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)分析師吳子謙介紹，圍繞“大產(chǎn)業(yè)、大安全”推動(dòng)實(shí)施安全科技發(fā)展戰(zhàn)略，合肥市政府依托清華大學(xué)合肥公共安全研究院，在全國(guó)率先開展了城市生命線工程安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研發(fā)和實(shí)施應(yīng)用?！拔覀円怨舶踩萍紴橹危诤衔锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、BIM/GIS等現(xiàn)代信息技術(shù)，透徹感知地下管網(wǎng)城市生命線運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)城市生命線系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)感知、早期預(yù)測(cè)預(yù)警和高效處置應(yīng)對(duì)?！?/span>

“合肥市目前擁有重要橋梁224座，城市地下管線總長(zhǎng)2.4萬(wàn)余公里。按照既往的維護(hù)方式，需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間。”吳子謙以供水管道為例，他解釋，往常某處供水管道發(fā)生滲漏，維修人員無(wú)法第一時(shí)間找準(zhǔn)滲漏點(diǎn)，需要逐一排查。借助智能感應(yīng)技術(shù)，將一個(gè)紫色小球放進(jìn)市政供水管道中，就能實(shí)現(xiàn)即時(shí)響應(yīng)、快速調(diào)度、精準(zhǔn)查漏。“紫色小球內(nèi)安裝了聲音傳感器，它能夠捕捉到極其微小的滲漏噪音，估算出泄漏量大小，并對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行精確定位，誤差控制在2米以內(nèi)?！?/span>

去年5月，包河區(qū)迎淮路路段多處供水管道的漏失監(jiān)測(cè)儀發(fā)出報(bào)警，監(jiān)測(cè)中心通過(guò)鎖定監(jiān)測(cè)儀位置，快速分析出滲漏點(diǎn)位的大致范圍，并通知供水集團(tuán)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)聽漏排查。在進(jìn)行緊急搶修處置之前，監(jiān)測(cè)中心進(jìn)行了關(guān)閥、開挖及空洞的影響分析，提供了輔助決策支持服務(wù)?！皬穆┧畧?bào)警、分析、上報(bào)，再到處置、反饋，整個(gè)流程已經(jīng)形成閉環(huán)?！?/span>

據(jù)了解，自2017年運(yùn)行以來(lái)，監(jiān)測(cè)中心成功預(yù)警燃?xì)夤芫W(wǎng)泄漏可能引發(fā)燃爆險(xiǎn)情204起，沼氣濃度超標(biāo)報(bào)警3089起，供水管網(wǎng)泄漏64起，水廠泵站運(yùn)行異常事件44起，大用戶不規(guī)范用水2處，路面塌陷預(yù)警2起，水錘預(yù)警5起，超過(guò)75t的重型車輛超載事件3947起，車輛撞擊、橋面重車堵塞等突發(fā)事件24起，有效保障了監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的橋梁、供水、燃?xì)夤芫€等城市生命線基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行。

除了城市生命線安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)刻維護(hù)城市安全，消防社會(huì)化服務(wù)云平臺(tái)也借助科技創(chuàng)新消防安全管理新模式。

“6棟503室感煙探測(cè)器發(fā)出報(bào)警，請(qǐng)速去現(xiàn)場(chǎng)查看?！?月26日上午，清華大學(xué)合肥公共安全研究院消防社會(huì)化服務(wù)云平臺(tái)的后臺(tái)工作人員正通過(guò)傳呼機(jī)向業(yè)主消控室傳話。記者經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，通過(guò)在感煙探測(cè)器、消防栓等消防設(shè)施上安裝消防監(jiān)測(cè)儀，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)將消防器材的壓力等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至消防社會(huì)化服務(wù)云平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)火情的24小時(shí)監(jiān)控和智能化研判，創(chuàng)新了“云平臺(tái)+24小時(shí)服務(wù)中心+線下服務(wù)隊(duì)伍”三位一體的消防服務(wù)模式。

“城市超腦”讓公共服務(wù)24小時(shí)不打烊

當(dāng)城市擁有“大腦”，交通設(shè)施、城區(qū)街道、醫(yī)療服務(wù)等各個(gè)城市“器官”協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，自行感知、學(xué)習(xí)，推演未來(lái)，這樣的“科幻場(chǎng)景”在合肥早已實(shí)現(xiàn)。“人工智能賦能社會(huì)剛需，讓公共服務(wù)更加高效便捷，讓城市更加智慧?！痹诳拼笥嶏w人工智能展廳內(nèi)，講解員向記者介紹“城市超腦”在合肥的應(yīng)用。

據(jù)介紹，近年來(lái)，合肥加速推進(jìn)智慧城市建設(shè)，不斷拓展各行業(yè)信息化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，統(tǒng)籌構(gòu)建市級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、新一代政務(wù)云、政務(wù)信息能力支撐平臺(tái)三位一體的“城市大腦”底座。

去年，肥西縣在全市率先試點(diǎn)“7×24h自助智慧政務(wù)e站”，市民可通過(guò)操作自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)辦、智慧審批、自助查詢、智能取件等功能。為實(shí)現(xiàn)“一站式”政務(wù)服務(wù)，在自助設(shè)備旁，打印機(jī)、高拍儀、身份證讀卡器等多種辦事過(guò)程中所需的專業(yè)設(shè)備應(yīng)有盡有。此外，肥西縣智能政務(wù)服務(wù)工作臺(tái)還與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接，首批上線了縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心等13家單位共計(jì)150項(xiàng)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾全天候“隨時(shí)辦”、一窗通辦大小事。

除了政務(wù)服務(wù)智慧化，合肥基于“城市大腦”還實(shí)現(xiàn)了交通流量實(shí)時(shí)感知及分析預(yù)測(cè)功能。目前已監(jiān)測(cè)覆蓋超過(guò)1300個(gè)路口、649條道路、50個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，日均接入交警及天網(wǎng)數(shù)據(jù)超過(guò)2500萬(wàn)條，互聯(lián)網(wǎng)路況數(shù)據(jù)1.5億條，運(yùn)輸管理、公交等數(shù)據(jù)1500萬(wàn)條。

“交通超腦基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)所搭建的智能語(yǔ)音指揮調(diào)度平臺(tái)，能夠提供更友好、更便捷的人機(jī)交互手段，方便交警收集車流量數(shù)據(jù)、處理交通事故等，便于交警執(zhí)勤、提升指揮調(diào)度和執(zhí)勤工作效率，提升道路交通管理水平?！?/span>

此外，合肥市啟用“長(zhǎng)三角”首個(gè)市級(jí)智慧停車系統(tǒng)、搭建城市“一碼（卡）通”管理和支撐體系、推出數(shù)字城管、使用智慧社區(qū)平臺(tái)、利用“區(qū)域經(jīng)濟(jì)大腦”形成企業(yè)成長(zhǎng)畫像……智慧政務(wù)、智慧交通、智慧社區(qū)等便民服務(wù)已滲透到人們生產(chǎn)生活的方方面面，“智慧城市”隨處可見。